Telemedicina, dental e citas médicas: que debe resolver unha app de saúde

miércoles 07 oct 2026

Unha app de saúde familiar non aporta valor por ter moitas iconas. Debe axudar á familia a saber que ten, como se usa e cal é o seguinte paso para conseguir atención.

En EVA Salud, o seguro médico familiar de Nueva Mutua Sanitaria (NMS), a app une telemedicina, dental e xestión de citas para ata 8 beneficiarios. Podes consultalo todo na plataforma dixital de saúde familiar de EVA Salud.

Que debe facer unha app de saúde familiar?

Unha boa app de saúde familiar traballa en tres capas. Se lle falta algunha, o usuario acaba chamando por teléfono.

Capa	Que debe resolver
Informativa	Beneficiarios, servizos, límites e condicións
Operativa	Solicitude, dispoñibilidade, contacto e confirmación da cita
Seguimento	Que se pediu, que está pendente e canto custa un servizo extra

Unha app que só informa é unha tarxeta dixital. Unha que resolve as tres capas é unha ferramenta de xestión.

Que debe ofrecer unha app de saúde en telemedicina?

A app de telemedicina debe dar acceso a un médico sen desprazarte e a calquera hora. En EVA Salud, a videoconsulta está dispoñible 24/7.

Orientación ante unha dúbida de saúde
Atención fóra do horario da consulta
Indicación de se fai falta ir en persoa

Ante unha urxencia vital, a vía é o 112 ou urxencias, non a app.

Como debe xestionar unha app de saúde as citas médicas?

Unha app de citas médicas útil non se limita a amosar ocos: fai a xestión por ti. A app de EVA Salud está en App Store e Google Play.

Utilizar EVA Salud é moi sinxelo: o asegurado solicita unha cita médica desde a aplicación e a IA con voz natural contacta cos centros médicos dispoñibles máis próximos á súa localización, consulta os horarios e xestiona a cita previa, sen que o usuario teña que realizar chamadas nin ocuparse destas xestións.

Escolle o beneficiario
Explica a necesidade en linguaxe natural
Recibe a cita confirmada e o recordatorio

A dispoñibilidade depende de cada centro. A IA non diagnostica nin substitúe o médico: reduce traballo administrativo.

Que debe amosar unha app de saúde sobre o dental?

A app debe separar o incluído do que se paga. Así o usuario sabe o custo antes de pedir cita.

Servizo dental	Como aparece en EVA Salud
Limpezas	3 ao ano por póliza, incluídas
Outros tratamentos	50 servizos con desconto, páganse aparte

Se a app non distingue estas dúas capas, a factura chega como unha sorpresa.

Como comparar apps de saúde familiar?

Compara se a app de saúde familiar é só unha tarxeta dixital ou se acompaña todo o proceso.

Criterio	Tarxeta dixital	App de xestión completa
Amosa servizos	Si	Si
Amosa límites e saldo	Non sempre	Si
Xestiona a cita	Non	Si
Varios beneficiarios nunha conta	Non sempre	Si
Prezo antes de confirmar	Non sempre	Si

Revisa tamén que a información de prezos estea actualizada.

Que reúne a app de EVA Salud?

A app é a capa de xestión do seguro médico familiar de EVA Salud. Desde ela úsase todo o seguro.

Telemedicina 24/7
Citas médicas con IA de voz natural
Dental: limpezas e servizos con desconto
Marketplace sanitario con prezo visible antes de confirmar
Ata 8 beneficiarios nunha mesma conta

Cada xestión queda no historial da familia.

Que máis inclúe o seguro médico de EVA Salud?

A app dá acceso a todo o que inclúe o seguro, por 34,40 € ao mes para ata 8 beneficiarios (412,80 € ao ano).

Das 12 especialidades incluídas en EVA Salud, sete poden utilizarse sen límite:

Medicina Xeral
Pediatría
Xinecoloxía (inclúe unha revisión xinecolóxica anual gratuíta)
Oftalmoloxía
Enfermería
Traumatoloxía
Dermatoloxía

As outras cinco contan con límites específicos:

Especialidade	Límite
Fisioterapia	Ata 20 sesións ao ano por póliza
Saúde Mental	Ata 12 sesións ao ano por asegurado
Xeriatría online	Ata 12 consultas ao ano por asegurado
Uroloxía online	Ata 12 consultas ao ano por asegurado
Veterinaria online	Ata 6 consultas ao ano

Ademais, EVA Salud ofrece descontos de ata o 50 % noutros servizos médicos de menor utilización polas familias.

Ademais, EVA Salud inclúe:

Telemedicina 24/7
Tres limpezas dentais ao ano por póliza
Acceso a 50 servizos dentais con importantes descontos
Asesoría xurídica con intelixencia artificial para toda a familia

Para urxencias, hospitalización e patoloxías graves, o Sergas e o sistema público seguen sendo a referencia.

Preguntas frecuentes

A telemedicina da app está dispoñible todo o día?

Si. EVA Salud inclúe videoconsulta médica 24/7, suxeita ás condicións do servizo.

A app de saúde reserva sempre a cita?

A app e a IA de voz natural xestionan a cita cando o centro e o servizo o permiten. Non é unha garantía automática de dispoñibilidade.

A app substitúe o seguro?

Non. A app é a capa de xestión dixital do seguro e dos seus servizos.

Podo usar a app en galego?

A app funciona con linguaxe natural e podes dirixirte á IA de voz con normalidade. Comproba as opcións de idioma vixentes dentro da aplicación.

Unha app de saúde familiar debe aforrar pasos e explicar condicións, non só ensinar iconas. EVA Salud reúne 12 especialidades médicas, dental, xurídico e mascotas por 34,40 € ao mes para ata 8 beneficiarios.

Descárgaa en App Store ou Google Play e consulta as condicións vixentes na app.