Como cambiar de compañía móbil sen perder o número?

Cambiar de operador dá menos medo do que parece: o teu número é teu e lévalo contigo. O truco está en facer unha portabilidade e non darte de baixa pola túa conta. Antes de elixir destino, é mellor comparar móbiles e tarifas para atopar a oferta que máis che aforra, porque as mellores promocións adoitan ser xusto para quen se cambia.

Como cambiar de compañía móbil sen quedar nin un día sen número?

A clave para non perder o teu número é moi sinxela: non te dés de baixa no teu operador actual. É o novo operador quen xestiona todo o cambio por ti.

Cando contratas coa nova compañía, indícaslle que queres conservar o número e eles encárganse de pedir a baixa na túa antiga operadora de forma automática. O teu número pasa dun operador a outro sen que teñas que avisar a ninguén.

Estas son as regras básicas para non quedar sen liña:

• Non te dés de baixa nunca pola túa conta. Se o fas, o teu número queda libre e pérdelo para sempre.
• Deixa que o novo operador faga a portabilidade. É gratis e é o seu traballo.
• Espera a recibir a nova SIM antes de cambiala no móbil.
• Non cambies a SIM ata que che avisen por SMS de que o cambio xa é efectivo.
• O corte real de liña é de só uns minutos, normalmente de madrugada, para que case nin o notes.

Que pasos seguir para que o teu novo operador faga a portabilidade por ti?

O proceso está moi estandarizado e sempre o xestiona a compañía á que te cambias. Só tes que achegar os teus datos e esperar.

Estes son os pasos para facer a portabilidade sen erros:

• Comproba a túa permanencia no operador actual antes de nada.
• Elixe a tarifa que queres contratar (compara antes para acertar).
• Contrata co novo operador por web, teléfono ou tenda.
• Indica que queres unha portabilidade e dá o número que queres conservar.
• Facilita a túa documentación: DNI/NIE/pasaporte e número de conta bancaria.
• Espera a nova SIM na casa ou recólleа na tenda.
• Cambia a SIM só cando recibas o SMS de confirmación do cambio.

Necesitas ter á man estes datos para que che asignen data de cambio:

• Documento de identidade (NIF, NIE ou pasaporte).
• Número de conta bancaria.
• Número de teléfono que queres conservar.
• Tarifa e servizos que queres contratar.

Cantas horas tarda a portabilidade e cando se corta a túa liña exactamente?

A portabilidade é rápida. Por lei, o cambio debe facerse como máximo nun día hábil desde que se inicia a solicitude.

Na práctica, o proceso adoita completarse entre 24 e 48 horas hábiles. Durante ese tempo podes usar o móbil con total normalidade: o corte só ocorre no momento exacto do cambio.

O que debes saber sobre os tempos:

• O corte de liña é de poucos minutos, non de días.
• Ocorre de madrugada, normalmente entre as 2 e as 6 da mañá.
• Só se interrompe brevemente mentres cambian o teu número dunha rede a outra.
• Recibirás un SMS avisándote xusto cando o cambio sexa efectivo.

Por "día hábil" enténdese de luns a venres, agás festivo nacional. Se pides a portabilidade un martes, o normal é que se execute a madrugada do xoves.

Tes permanencia? Así cambias de compañía sen pagar penalización

A permanencia é o único que che pode custar diñeiro ao cambiar. Por iso, o primeiro paso sempre é comprobar se tes compromiso pendente.

Chama ao teu operador actual ou consúltao na súa app e pregunta se tes permanencia e cal sería a penalización por marchar agora. A boa noticia é que a maioría de tarifas hoxe en España non teñen permanencia.

Para cambiar sen pagar penalización:

• Revisa a túa permanencia antes de mover un dedo.
• Se non tes permanencia, podes cambiarte cando queiras e gratis.
• Se che subvencionaron o móbil, pode que teñas que pagar o que falte do compromiso.
• Espera a que remate a permanencia se queres aforrar a penalización.

Como a maioría de operadoras xa non esixen permanencia, cambiar de compañía volveuse un exercicio continuo: en canto aparece unha oferta mellor, cambiarte é tan fácil como pedilo.

Arrepínteste? Cancela a portabilidade antes de que sexa definitiva e compara antes de decidir

Si podes botarte atrás, pero hai que ser rápido. Cada operador ten os seus prazos, aínda que a maioría permite cancelar ata 24 horas antes de que o cambio se faga efectivo.

Para non chegar a ese punto, o mellor é decidir ben desde o principio. Antes de contratar, paga a pena comparar móbiles e tarifas con calma para elixir a opción que de verdade che convén e non arrepentirte despois.

As túas opcións para dar marcha atrás:

• Cancelar a portabilidade ata 24 horas antes do cambio (segundo operador).
• Dereito de desistimento: se contrataches por internet ou teléfono, tes 14 días naturais para botarte atrás.
• Coidado co desistimento: se o servizo xa empezou a funcionar, pode que che cobren a parte proporcional usada.

O consumo medio en España ronda os 15 GB ao mes, así que unha tarifa equilibrada cobre de sobra a maioría de usuarios sen pagar de máis.