Que pasa se o teu móbil sofre unha avaría técnica: como se resolve?
jueves 25 sep 2025
Os teléfonos premium son cada vez máis sofisticados, pero tamén máis propensos a sufrir fallos técnicos que poden resultar custosos.
Unha simple avaría pode deixar inoperativo un dispositivo que aínda estás pagando. Por iso, antes de precipitarte, o máis recomendable é contratar agora un seguro e comparar tarifas para valorar todas as opcións dispoñibles.
Que se considera unha avaría técnica?
As avarías técnicas inclúen fallos de hardware ou software que non están relacionados con golpes nin caídas. Entre os máis habituais atopamos:
- Problemas na placa base.
- Erros na carga.
- Fallos na pantalla táctil.
- Bloqueos do sistema operativo.
Identificar ben a orixe do fallo é clave para evitar reparacións innecesarias e gastar máis do debido.
Cubre a garantía este tipo de problemas?
Na Unión Europea, a garantía legal de dous anos protexe ao consumidor fronte a defectos de fábrica e fallos de software que non sexan consecuencia dun mal uso.
Se o teu móbil presenta unha avaría dentro dese prazo, a reparación debería ser gratuíta. Se xa expirou, terás que asumir o custo ou recorrer a plans de protección adicionais contratados.
Cal é o proceso habitual de reparación?
O máis seguro é acudir a un servizo técnico autorizado, onde diagnostican o dispositivo e usan pezas orixinais. O proceso pode durar dende unhas horas ata varias semanas, dependendo da complexidade e da dispoñibilidade dos repostos.
| Opción de reparación | Custo aproximado | Tempo estimado | Vantaxes | Desvantaxes |
|---|---|---|---|---|
| Garantía vixente | 0 € | 1-3 semanas | Gratis, pezas orixinais | Prazos longos, require validación |
| Servizo oficial | 150 – 350 € | 3-10 días | Mantén resistencia á auga | Custo elevado fóra de garantía |
| Taller independente | 80 – 250 € | 1-5 días | Máis barato, entrega rápida | Pezas xenéricas, perda de garantía |
| Recompra ou substitución | Variable | Inmediato – días | Estreas móbil novo, financiamento | Pode ser máis caro a longo prazo |
Que alternativas existen fóra do servizo oficial?
En Galicia hai talleres independentes que ofrecen prezos máis baixos e prazos máis curtos. Con todo, poden empregar pezas non orixinais e, se o móbil aínda ten garantía, perderíase esa protección.
Convén comparar prezos, opinións de usuarios e garantías antes de tomar unha decisión.
Que facer se a reparación non compensa?
Ás veces, o custo dunha reparación achégase demasiado ó valor dun móbil novo. Nese caso, paga a pena considerar alternativas como:
- Programas de recompra con desconto nun modelo novo.
- Ofertas de substitución a través da operadora.
- Financiamento dun terminal máis recente con mellor rendemento.
Estas opcións permiten evitar seguir investindo nun dispositivo con vida útil limitada.
Como previr futuras avarías técnicas?
Aínda que algunhas son inevitables, pódense reducir riscos se segues estas medidas:
- Manter sempre o software actualizado.
- Empregar cargadores oficiais para evitar sobrequecementos.
- Non expoñer o móbil a calor excesiva nin a humidade.
- Revisar o índice de reparabilidade antes de mercar un novo modelo.
A prevención pode aforrar facturas de centos de euros.
Convén reparar o móbil ou investir nun novo?
A decisión dependerá do custo, da antigüidade do dispositivo e de se segue recibindo actualizacións de seguridade. Non hai unha resposta única, pero si un consello claro: analizar todas as opcións antes de actuar.
Para evitar gastos innecesarios e escoller a alternativa máis rendible, o máis recomendable é contratar agora e comparar tarifas e así asegurarte de tomar a mellor decisión.